Wettelijke kennisgeving
Wettelijke kennisgeving
Disclaimer
Wijn.com behoudt zich het recht voor te allen tijde de inhoud van deze website, teksten, afbeeldingen en andere materialen te wijzigen dan wel te verwijderen. Wijn.com is niet verplicht u hierover te informeren.
De informatie op de website strekt enkel tot het doen van een vrijblijvend aanbod. De op de website aangeboden materialen, afbeeldingen of teksten worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. In het bijzonder zijn alle prijzen op de website onder voorbehoud van type- en programmeerfouten. Wijn.com is niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke fouten. Op basis van dergelijke fouten komt geen overeenkomst tot stand.
Intellectuele eigendom
Alle eigendomsrechten met betrekking tot de werken die op deze website worden gepubliceerd — waaronder maar niet uitsluitend afbeeldingen, teksten en logo’s — berusten bij Wijn.com of diens licentiegevers. Het is niet toegestaan de op deze website gepubliceerde werken over te dragen, te verveelvoudigen, te bewerken of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechthebbende.
Verkoop van alcohol: 18 jaar en ouder
Wijn.com verkoopt alcoholhoudende dranken uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder, conform de Alcoholwet. Bij het afrekenen bevestigt u dat zowel u als de ontvanger van de bestelling 18 jaar of ouder is. Bij aflevering en bij afhalen in de winkel kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd; kan de ontvanger zich niet legitimeren, dan wordt de bestelling niet afgegeven.
Onze werkwijze om de leeftijdsgrens te borgen, zoals bedoeld in artikel 20a van de Alcoholwet, leest u op de pagina geborgde werkwijze leeftijdscheck 18+.
Klachten
Wij maken u graag tevreden. Toch kan het gebeuren dat u ontevreden bent over onze producten of dienstverlening. Wij lossen dat het liefst zelf met u op.
Meld uw klacht per e-mail via sales@wijn.com, telefonisch, of kom langs in onze winkel. Vermeld daarbij uw persoonsgegevens, de datum van de bestelling, uw bestelnummer en de aard van de klacht. In het algemeen ontvangt u binnen 2 werkdagen een reactie van ons. Vraagt uw klacht een langere verwerkingstijd, dan laten wij u dat binnen die termijn weten.
Geschillen
Op overeenkomsten tussen Wijn.com en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Webshop, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl). U kunt uw klacht ook indienen via het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr. De volledige geschillenregeling staat in artikel 15 van onze algemene voorwaarden.
Bedrijfsgegevens
De naam-, adres- en registratiegegevens van Wijn.com vindt u in onze contactgegevens. Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid.
