Klantenservice

1. Hoe kunt u eenvoudig een bestelling plaatsen?

U selecteert het artikel dat u wilt kopen en klikt op 'bestel' of 'in winkelwagen'. Wilt u verder rondkijken? Dat kan. Het artikel blijft in het winkelwagen. Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de knop "Afrekenen".

2. Hoe kunt u uw bestelling(en) controleren?

U kunt vervolgens uw naam en bezorggegevens invullen. Als u wenst kunt u hier ook een afwijkend bezorg adres opgeven of aangeven dat u de bestelling komt afhalen in de winkel. Controleer uw bestelling en adresgegevens.

3. Betalen en afronden

Kies daarna hoe u wilt betalen. U kunt betalen met iDEAL, CreditCard of vooraf overmaken. Klik nadat u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden op "Bestellen met betaalverplichting" en uw bestelling is geplaatst.

Als u niet per factuur vooraf of achteraf betaalt, betaalt u meteen in de veilige omgeving van uw bank.

Verzendkosten

Bij Wijn.com betaald u vanaf een orderbedrag van € 50,00 geen verzendkosten. Als je voor 16:00 uur bestelt, heb je je aankoop de volgende dag al gratis in huis.

Met uitzondering van:

Waddentoeslag:  Verzendkosten € 9,95
België :               Verzendkosten €12,50. Gratis vanaf € 150,00 of vanaf 24 flessen
Duitsland:           Verzendkosten €12,50. Gratis vanaf € 150,00 of vanaf 24 flessen

Levertijden

Wijn.com probeert bestelling die voor 16:00 uur besteld zijn dezelfde dag te verzenden. Dit is wel afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Leveringen binnen / buiten Nederland worden meestal binnen 1-3 werkdagen geleverd.

Bestelling zelf afhalen

Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in de winkel. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op.